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与第十五届深圳国际黄金珠宝玉石展同步举行
由亚洲博闻主办,中国华南地区年度国际珠宝盛事——第十五届深圳国际黄金珠宝玉石展览会 (深圳展),于2017年4月19-22日在深圳会展中心盛大举行。据悉,创展十五年的深圳展展览面积约有20,000平方米,展出的产品囊括黄金、铂金、白银、珍珠、钻石、翡翠、宝石等首饰;钻石、玉、石、珍珠、宝石等首饰原材料;另有机械和设备、工具和技术、包装和陈列用品以及相关产品和服务。据悉,本届深圳展参展的海外珠宝公司分别来自美国、加拿大、印度、泰国、韩国、芬兰、斯里兰卡、缅甸、土耳其等国家及地区,占总参展商的40%。
论坛直面巨大转型中的中国珠宝市场
值得关注的是,旨在探究珠宝业在品牌、工艺、生产技术方面的创新路向,活动形式包括新品发布珠宝汇演、论坛及研讨会,与今年深圳展会一连四天同期举行,2017中国珠宝市场创新论坛一举成为珠宝业界乃至社会各界关注焦点。
对此,主办方博闻展览相关负责人表示,珠宝行业是中国经济的一部分,也和其他行业一样,正经历着巨大的变革和转型。对一个潜力增长的市场,庞大的中产阶层,有消费能力和审美个性的年轻人,对黄金珠宝消费呈现出不同于以往的特点。新一代蕴藏着巨大的商业机会和市场潜力。博闻作为珠宝展览会主办方,清醒地认识到这一点,将行业的热点、趋势和未来,前瞻性地通过这种对话和论坛的方式,引起珠宝业者的思考,在升级转型的过程中,明确思路,减少他们在开拓未来珠宝市场的不确定性,为中国珠宝市场创造更有活力的氛围。
狂轰滥炸的明星代言广告已行不通
在珠宝品牌如何链接千禧一代为主题的专题论坛中,由深圳展及珠宝创投圈携手呈献,并邀请各方业内翘楚分享他们对新一代消费模式的见解以及对应策略。
其中,周大生互联网事业部总监郭晋先生简单说明了新生代年轻消费者的特点和消费习惯,以及传统珠宝品牌如何有效通过互联网等创新渠道或技术链接新生代年轻消费者。
郭晋先生表示,新生代是跨世纪的一代,主要是指出生在20世纪80年代以后约20-30岁之间的年轻人群,这个年轻群体的成长伴随计算机和互联网的技术发展。他们通常以自我为中心,颇有主见,拥有独生子女的优越感。法国巴黎百富勤的一份研究报告认为,中国进入历史上第三个消费高峰,其理由是中国的独生子女一代正在成为中国消费的主力军,他们的人数极为庞大。“很少挫折”的成长背景,造就了“自我”的风格:以自我为中心、我行我素、个人主义、“我想我要我喜欢”。
他们大多思维独立,不愿被改造,敢于接受挑战,改革开放和独生子女政策,使循规蹈矩的诫命和个人主义的雄心之间的冲突更加明显。特别是“我要的”和“他们期望我所做的”两者之间的冲突已经十分明显了。推崇及时享乐的中国消费文化和新生代们同步成长,独生代的特殊背景又令他们享受了家庭的宠爱,几乎每一点愿望都可以满足,这使独生代有永不满足的消费需求。他们对节俭的传统美德没有太大的兴趣,但对源于西方的超前消费和及时消费却有着很强的认同感。和老一代相比,他们更喜欢消费,不喜欢储蓄,他们敢于冒险,乐观消费,消费目的更强调追求快乐、享受生活,而非传统的“成就感”。CMR的一项调查结果显示,年龄在28岁以下的消费者“拥有零储蓄”,这是因为他们对自己的未来信心十足,愿意将所有的收入都花费在衣服以及电子等产品上。这种乐观的态度推动了中国信用卡数目的上升,从2005年的1350万张,增加到去年的2.4亿张。他们的消费不注重时需性,冲动消费比例大,消费中注重对个人价值的体现,而对关系消费、情感消费的关注度降低。新生代消费者是生活在网络世界的一代,他们回家后所做的第一件事情是打开电视机而是开启电脑,即使是电视节目,他们也会选择在网上下载。他们在互联网上看新闻,而论文格式范文去买上一份晚报。他们酷爱网络游戏,而论文格式范文现实游戏。新生代与其它年龄段的消费者最大的不同就是购买方式的差异,或者说他们更喜欢网上购买方式。尤其是90后们。调查表明,中国的90后一代,有超过80%的人有上网经历。有超过60%的城镇儿童的家中有互联网连接。对于他们而言,网络世界甚至比现实世界更为重要。在消费行为方面,他们更倾向于将某种消费感觉转换成消费价值,他们对商品的情感性、夸耀性及符号陛价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。依赖网络存在,这种生活特点致使新生代中出现了所谓“宅女”、“宅男”这一特殊的群体。
决策时,他们喜欢从网上搜寻意见,当他们想要购买一件电子产品时,绝不会迷信广告的宣传,而是要登陆专业的网站或社区发出一份帖子,在网上征求“大虾们”的意见。利用搜索引擎货比三家,是新生代消费决策的必经程序。新生代的购买行为追求个性,对于那些已经有着卓然声誉的优势品牌也可以毫无道理的不买账。他们对品牌的态度,不取决于社会大众的评价,而主要取决于自我评价。他们在彰显自己个性的同时,在同一群体内又有着极为参考的购买动机,表现出极强的集体认同感。在猫扑网这种年轻人聚集的web2.0社区里,年轻人按照自己的不同喜好组合成成千上万个朋友圈,当这些年轻人形成族群,取得认同后,群体成员尤其是在群体内拥有较高知名度的“意见领袖”的消费观念,会在很大程度上影响群体成员的消费行为。调查显示,新生代年轻人最关注的信息是影视娱乐类,其比例高出排第二的时尚类足足两倍,因此娱乐明星往往更容易成为消费意见领袖。传统的行销手段对新生代们几乎已经失灵。要让现在的年轻人喜欢某个品牌,只是投放几则幽默风趣或是狂轰滥炸的明星代言广告已经行不通了,他们需要获得亲身体验后的快感。拥有特别的体验,达到心灵的共鸣,才能起到效果。新生代消费观念大胆超前,勇于创新,崇尚新奇特消费,喜欢尝试新事物。在消费过程中指向性明确,消费的掌控能力较强,对试用、DIY等体验性营销活动颇感兴趣,愿意结伴去尝试和体验消费。他们选择产品或品牌的准则论文格式范文基于“好”或“不好”这一理性认知观,而是更基于“喜欢”或“不喜欢”的感性情感态度观,注重消费的过程感受和内心感受,强调使用产品的真切体验,追求产品或服务与自己情感体验的一致性。
整个消费品市场呈现低龄化趋势
究竟如何看待当今年轻人市场?珠宝企业如何用创新思维和设计打开年轻人市场?
花心思创始人金尚云先生表示,不仅是珠宝市场,整个消费品市场都呈现年轻化甚至低龄化的趋势。许多之前不敢想像的题材出现在珠宝行业,比如狐狸、姓名、怪物。这是珠宝从材质价值往情感价值迁移的原因,这非常好。通过珠宝首饰表达自我主张、审美,打破题材的禁忌,去神秘化,这对于丰富珠宝首饰,创造附加值帮助很大。
金尚云先生强调,珠宝企业基于市场的年轻化趋势,需要在前和后端两个层面创新。前端企业要重点打造体验感强化自身的吸引力。后端企业可以在珠宝的跨材质、功能、结构等产品上创新。二者的创新可以跳出单一的产品纬度,从视觉听觉触觉等方面创新。而科技的介入也是创新的手段。
做减法创新思维和设计打开年轻人市场
而有糖有蜜创始人齐美好小姐则表示,从2014年开始,90后市场就是一个话题,今天还有00后。现在成熟的企业掌舵人都在深度探讨这个问题,我们的产品是否适合年轻人。
齐美好小姐认为,在企业在产品设计和研发这个阶段,就决定了是否能打动年轻人。我们所谓的年轻人已经是市场主流消费人群。90后直接影响了60后消费导向。如果我来讲如何用创新思维和设计打开年轻人市场,那就是做减法,企业做减法,设计做减法。中小企业纬度释放太大,企业定位不清晰,产品种类过多,不能坚守属于自己的印记,设计过于累赘。未来市场结构是90+60后,00+70后的结合消费矛盾审美。
一次跨界合作一炮而红是不大现实
那究竟珠宝品牌如何通过跨界销售或网络达至营销成功?
对此,米莱彩宝品牌总监程哲超小姐认为,这个问题问的非常大。首先我们要认识到,现今年代是品牌细化耕耘的时代,指望通过一次跨界合作一炮而红是不大现实的。所以在每次操作跨界营销的时候,我们都要清晰,跨界的目的是什么?
对此,程哲超小姐理解为“互补”。强强联合,缺啥补啥,效果最大化,这也是选择跨界玩法和跨界伙伴的几出发点。为什么要互补?因为品牌和人一样,总有缺失的地方,由于缺失造成很多品牌建设并不丰满,达到消费者的印象也大打折扣,顾客get不到G 点,如何为其买单?
其次,假设在我们已经比较了解消费者G 点的前提下,回归本质,人都有一个特性,喜欢和自己相似的人(品牌)。每一次跨界联合,都是我们为自身品牌补充“营养”,接近消费者的机会,保持持续的发声,让消费者逐步意识到品牌的人格,从认识到认可,从喜欢到买单,每一步可以算是一次成功的营销。
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